En entradas anteriores hablamos sobre plugins de Moodle que son útiles para el envío masivo de emails o que permiten enviar notificaciones por correo cuando un alumno finaliza un cuestionario; y hoy queremos compartir un fantástico plugin para automatizar los correos de Moodle.
Nos referimos al increíble plugin Custom Mailing que os podéis descargar desde el repositorio de plugins de Moodle.
Este plugin de Moodle, además de poder personalizar el contenido de texto de los emails, pone a nuestra disposición un editor HTML básico, que permitirá crear estilos para nuestros correos automatizados y que puedan presentarse de una forma atractiva.
El plugin permite automatizar el envío de email a cada usuario tras cumplirse cualquiera de las siguientes situaciones:
- Al enrolar un usuario al curso (profesor o estudiante)
- Después de determinada cantidad de días, tras el primer acceso al curso
- Después de determinada cantidad de días, tras el último acceso al curso. (Fantástico para motivar a los participantes a volver al aula)
Si tienes activo el rastreo de finalización, también puedes disponer de estas opciones:
- Después de determinada cantidad de días, tras el lanzamiento de una actividad SCORM
- Después de determinada cantidad de días, tras el último lanzamiento de una actividad SCORM
Una de nuestras opciones favoritas, es que también puedes automatizar la generación y envío de certificados en PDF a través del correo, pero para ello requiere que nuestro Moodle tenga instalado el plugin Custom Certificate del que también os hemos hablado en este post😉.
¿Quieres que realicemos la instalación de este plugin en tu Campus Online?
Automatizar los envíos de correo ayudarán a mantener un seguimiento con los alumnos y ahorrar tiempo en su gestión.
¿Cómo podemos usar el plugin Custom Mailing para Moodle?
Para utilizarlo, es suficiente agregarlo como actividad dentro de nuestro curso, seleccionar la actividad que servirá como disparador y configurar el contenido del mensaje. Se enviará un correo para cada usuario cuando se cumplan las condiciones. Es importante mencionar que podemos crear muchos correos por cada actividad, pero los usuarios sólo recibirán un correo por configuración, es decir, si configuramos varias «condiciones» para una misma actividad, se enviará un correo cada vez que se cumpla la condición, y no un solo correo con todas las condiciones que se han cumplido.
Si lugar a dudas, uno de los plugins más interesantes de este año, y en camino a convertirse en uno de nuestros plugins favoritos de Moodle.
Vídeotutorial sobre Custom Mailing para Moodle
Resumen del vídeo
Una pregunta que me hacen a menudo es si se pueden automatizar correos cuando ocurren ciertos eventos en un curso: al matricularse un alumno, cuando lleva varios días sin entrar, etc. Moodle no lo trae de serie, pero el plugin Custom Mailing permite enviar un correo automático en Moodle de forma muy sencilla. Está disponible para Moodle 3.9, 3.10, 3.11 y 4.0, y recibe actualizaciones con frecuencia.
Añadir el recurso Custom Mailing al curso
Una vez instalado el plugin de la forma habitual, su funcionamiento se basa en un recurso que se añade al curso:
- Activamos la edición (en Moodle 4 se hace con el interruptor de la parte superior).
- Añadimos una actividad o recurso y elegimos Custom Mailing.
- Le damos un nombre y, muy importante, lo ocultamos a los estudiantes: es una herramienta interna para profesores y administradores.
- Guardamos y, como recomendación, lo colocamos al principio del curso para tenerlo a mano.
Crear un correo automático en Moodle
Dentro del recurso pulsamos en crear un nuevo mailing y configuramos:
- Origen o condición del envío, por ejemplo diez días después de la matrícula.
- Nombre interno del mailing.
- Asunto, por ejemplo ¿Tienes alguna pregunta?
- Cuerpo del mensaje, donde podemos usar la variable %firstname% para personalizar el saludo con el nombre del alumno.
En el cuerpo podemos incluir todo lo que el alumno necesite: dirección para consultar dudas, enlaces a videotutoriales sobre el funcionamiento del curso o el teléfono de su tutor.
Condiciones de envío disponibles
Actualmente el plugin permite programar correos:
- X días después de la matrícula.
- X días después del primer acceso.
- X días después del último acceso, ideal para detectar alumnos que no entran y preguntarles si tienen algún problema.
- X días después del primer lanzamiento de un paquete SCORM.
- X días después de la última ejecución de un paquete SCORM.
Sería estupendo que en el futuro añadieran condiciones basadas en calificaciones, para escribir a un alumno que ha suspendido y ofrecerle una tutoría.
Integración con Custom Certificate
Otra posibilidad interesante es que, si tenéis instalado el plugin Custom Certificate, Custom Mailing puede enviar por correo el diploma configurado con él. Es algo que merece un videotutorial propio.
Si gestionáis cursos online con muchos alumnos, este plugin os ahorra seguimiento manual y mejora la atención al estudiante con mensajes automáticos bien planteados.
